Оплата и доставка

Приём заказов на посадочный сезон Весна-2022 будет открыт
с 15 января по 15 апреля 2022 года.

На сайте divosad.com.ua тм Дивосад представляет покупателям возможность приобрести саженцы плодовых и декоративных культур для дачного и приусадебного хозяйства.

В период приёма заказов информация о наличии сортов обновляется на сайте автоматически и актуальна на момент оформления заказа.

Перед оформлением заказа Покупателю рекомендуем ознакомиться с условиями гарантии, оплаты, доставки, внесения изменений, возврата или обмена, упаковки заказа, а также со сроками выполнения заказа.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Наличие сортов в каталоге актуально на момент оформления заказа.

Заказы принимаются в электронном виде.

Объём заказа - минимальная сумма заказа - 450,00 гривен.
Заказы на меньшую сумму не резервируются.

Пользуясь сайтом и самостоятельно оформив заказ, покупатель тем самым подтверждает, что полностью согласен с условиями Договора купли-продажи и обязуется их соблюдать.

Контактные данные, предоставленные заказчиками, не предоставляются третьим лицам и применяются исключительно для продажи и доставки товаров, представленных на сайте divosad.com.ua.

Совершая заказ через интернет-магазин тм Дивосад покупатель автоматически подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI.

При оформлении заказа на сайте, все выбранные Покупателем саженцы автоматически снимаются с продажи.

При оформлении заказа Покупатель получает следующую информацию о заказе:
1. краткое SMS-сообщения с присвоенным номером заказа.
2. полную копию заказа с перечнем выбранных сортов на электронный адрес (если указан)
3. ответ-подтверждение с реквизитами на e-mail или SMS-подтверждение, если в заказе не указана электронная почта заказчика.

Внимание! Рекомендуем!
Добавьте все письма от zakaz@divosad.ua в «Адресную книгу» или в «Важные», чтобы не пропустить отправленную вам копию заказа, его подтверждение и другие наши сообщения о выполнении вашего заказа, а также информацию об его отправке!

Обращаем внимание!
1. Уважаемые покупатели.  Пожалуйста, внимательно проверяйте  указанные контактные данные и е-mail.
В случае опечатки, мы либо не сможем с Вами связаться, отправить копию заказа и ответ-подтверждение, либо посылка поедет по неверному адресу.
2. Если через 5-10 минут Копия заказа не получена в папке Входящие, рекомендуем проверить папку "Спам".
Если сообщения от тм Дивосад окажутся в папке "Спам", необходимо переместить их в папку "Входящие".

ОПЛАТА ЗАКАЗА

   Дивосад предоставляет Покупателям возможность  заранее забронировать к посадочному сезону     понравившиеся сорта.

   Получение Покупателем ответа-подтверждения   означает, что указанные в заказе саженцы сняты с продажи и забронированы для конкретного покупателя с момента заказа до согласованного срока отправки растений.

Форма брони - предоплата. Оплата за заказ производится в гривнах.

Срок оплаты
Согласно Договора купли-продажи:
при оформлении заказов в период с 15 января по 1 марта 2022 года оплата проводится Покупателем в течение семи календарных дней с момента выставления счёта.
При оформлении заказов в период с 1 марта по 1 апреля оплата проводится Покупателем в течение пяти календарных дней с момента выставления счёта.
При оформлении заказов в период с 1 по 15 апреля оплата проводится Покупателем в течение трёх календарных дней с момента выставления счёта.

Предоплата позволяет Покупателю быть уверенным, что скоротечный посадочный сезон не окажется упущенным из-за отсутствия желаемых сортов только потому, что их не хватило.

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ

• Приватбанк - оплата по реквизитам UA223354960000026009060800241        код 2411405363 Получатель - Петренко Елена Степановна    Назначение платежа. Заказ № ______. ФИО заказчика.    Оплата посадочного материала.

• МОНОбанк - оплата по реквизитам UA623220010000026002320014809        код 2411405363 Получатель - Петренко Елена Степановна    Назначение платежа. Заказ № ______. ФИО заказчика.    Оплата посадочного материала.

• Укрпочта - реквизиты для оплаты в любом почтовом отделении    ул. Юбилейная, 71/53, г. Артёмовск, 84500, Украина.    Получатель - Петренко Елена Степановна

  • Подробнее на странице - КАК БЫСТРО ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ОНЛАЙН

  • Выберите, пожалуйста, один из рекомендованных способов оплаты:

✧ приложение Монобанк - оплата по реквизитам IBAN
✧ приложение Приват24 - оплата по реквизитам IBAN
✧ Приват24 - оплата по реквизитам IBAN
✧ терминалы Приватбанка - оплата по реквизитам IBAN
✧ Приватбанк. Экспресс-платежи по короткому номеру 3700
✧ Оплата заказа в Ощад24
✧ Оплата заказа в Райффайзен БАНК АВАЛЬ
✧ Оплата заказа в УКРСИББАНКЕ
✧ Оплата заказа в ПУМБ банке

Отправить Cообщение об оплате заказа

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Обращаем внимание, что после подтверждения заказа, все перечисленные сорта бронируются на имя Заказчика, снимаются с продажи и уже не доступны для других Покупателей.

Покупатель имеет возможность самостоятельно отменить уже оформленный заказ, кликнув по ссылке "Заказ №……. отменить", указанной внизу копии заказа, автоматически отправляемой на e-mail.

ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Изменение заказа покупателем.
✧ По желанию Покупатель может самостоятельно внести изменения в отправленный заказ.

Чтобы отменить или изменить уже оплаченный заказ, Покупателю нужно связаться с администратором сайта любым удобным способом и получить доступ к редактированию своего заказа.

Все изменения связанные с переадресацией заказа, изменением ФИО получателя, службы доставки, номера отделения, сроков доставки и т. д. допускаются не позже, чем за 10 дней до отправки товара.

• Во избежание разночтений, ошибок, и недоразумений при внесении изменений в состав заказа менеджер тм Дивосад редактирование оформленных заказов не выполняет.
Надеемся на ваше понимание.

2. Изменение заказа магазином.
✧ Изменение Продавцом цены товара, сроков выполнения или состава заказа в течение срока действия Договора не допускается.
✧ Обращаем внимание! Растения - это особый, растущий, "живой" товар.
Если при выкопке и подготовке заказа к отправке, магазином будут самостоятельно выявлены дефекты посадочного материала, то
     • забракованные саженцы снимаются с отгрузки,
     • незамедлительно информируется об этом заказчик,
   • компания в кратчайшие сроки выполняет покупателю возврат оплаты (или     замену по согласованию сторон). Спасибо за понимание.

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

Доставка заказов осуществляется по Украине.

Расходы на доставку заказа не включены в стоимость товара.
Это сделано для того, чтобы обеспечить Покупателю право выбора, максимальную гибкость и удобство доставки.

Службу доставки грузов, которая будет выполнять доставку заказа, Покупатель выбирает на своё усмотрение, учитывая, приоритетные для себя показатели - стоимость услуг, сохранность груза при транспортировке, оперативность доставки, уровень сервисного обслуживания, удобство или близость расположения отделения и т.д.

тм Дивосад несет ответственность за своевременное отправление заказов той службой, которую выбрал и указал в заказе Покупатель по своему усмотрение. При этом тм Дивосад не может влиять на ценовую политику, сроки доставки и логистику, выбранной покупателем службы доставки.

В день отгрузки заказа покупателю сообщается на указанный в заказе e-mail номер товарно-транспортной накладной (ТТН).
Информация об отправке заказ и номер декларации также автоматически дублируются SMS-сообщением на указанный в заказе номер телефона, Viber.

Зная номер товарно-транспортной накладной, покупатель легко может отследить движение и местонахождение посылки на сайте выбранной компании-перевозчика.

По желанию Покупателя, заказы могут быть отправлены
1. Укрпочтой

  ◊ Доставка заказа осуществляется за счёт Покупателя. При отправке каждая посылка страхуется на сумму её стоимости. Услуга доставки оплачивается при получении груза, согласно действующим тарифам Укрпочты.

  ◊ Зная номер почтового отправления, Получатель легко может отследить движение посылки, её местонахождение и дату прибытия в указанное отделение.

2. Заказы могут быть отправлены службами доставки грузов:

Новая почта,   Деливери,  Ночной экспресс,   Мист Экспресс,   САТ  

  ◊ Узнать, есть ли в Вашем городе представительства указанных служб доставки, их адреса и телефоны, можно на официальных сайтах данных компаний.

  ◊ Если служба доставки грузов имеет в Вашем городе несколько отделений, при оформлении заказа, пожалуйста, укажите номер грузового отделения, на котором Вам удобнее получить посылку.

Обратите внимание!
Все посылки с саженцами, высотой более 120 см, Новая почта доставляет исключительно на грузовые отделения независимо от веса.
Для получения заказа по схеме Склад-Склад необходимо указывать номер грузового отделения.
Отделения Новой почты до 30 кг и до 15 кг принимают посылки менее 120 см.
Мини-отделения и почтоматы габаритные посылки не принимают.

Важно!!! Если при оформлении заказа номер отделения указан некорректно, Новая почта, как правило, доставляет заказ на главное грузовое отделение №1

  ◊ В посадочный период плановая отправка заказов осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

  ◊ Доставка заказа осуществляется за счёт Покупателя.
При отправке каждая посылка страхуется на сумму её стоимости.
Услуга доставки оплачивается при получении груза, согласно тарифам выбранной службы доставки.

  ◊ Для получении заказа необходимо указать оператору номер декларации.
Не забудьте взять документы, подтверждающие Вашу личность (паспорт или водительское удостоверение), или возьмите с собой телефон и пройдите идентификацию через SMS непосредственно в отделении.

  ◊ Получить растения у Перевозчика рекомендуется в течение 2 дней со дня прибытия заказа на склад.

  ◊ Обращаем внимание! Заказ, не полученный в течение пяти дней!, служба Новая почта по умолчанию отправляет назад интернет-магазину.

  ◊ Клиенты Новой почты при необходимости могут самостоятельно изменить имя Получателя или выполнить переадресацию уже отправленной посылки, обратившись по телефону горячей линии Новой почты: 0-800-500-609

СРОКИ ОТПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ

• Плановое отправление заказов на посадочный
сезон Весна-2022 будет проводиться с 15 марта 2022 года.

В южные регионы отгрузка отдельных заказов
на посадочный сезон Весна-2022 начнётся с 10 марта
(в зависимости от погодных прогнозов).

• В период посадки отгрузка заказов осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

• тм Дивосад гарантирует своевременное выполнение договорных сроков отправки заказа.

• Дата прибытия посылки в пункт назначения зависит от логистики той службы доставки, которую выбрал покупатель на своё усмотрение.

Внимание! Важно!

• Для обеспечения высокого качества товара и пунктуальности выполнения заказов, а также во избежание ошибок и авралов, выкопка растений проводится по заблаговременно составляемому графику отгрузки заказов.

• В дождливые дни выкопка саженцев не проводится. В связи с дождливыми днями предварительные сроки выполнения заказов могут незначительно корректироваться. Спасибо за понимание.

• Наши рекомендации
Заблаговременное оформление заказа на ближайший посадочный сезон позволит Покупателю сделать выбор из более широкого ассортимента сортов плодовых и декоративных культур и получить заказ в оптимальные! сроки для посадки.

КОГДА ЛУЧШЕ ПЕРЕСАЖИВАТЬ САЖЕНЦЫ

В рубахах пахать, в шубах сеять
народная мудрость

Растения легче переносят пересадку в период глубокого естественного покоя. Поэтому желательно сажать саженцы плодовых и декоративных культур осенью после окончания их вегетации или ранней весной.

В целом, плодовые деревья САЖАЮТ и ОСЕНЬЮ, и ВЕСНОЙ и даже ЗИМОЙ, важно, чтобы температура воздуха на момент посадки была выше 0°С.

1. Весной наилучший результат по приживаемости саженцев деревьев и кустарников получается, если растения высаживаются на новое место до начала сокодвижения в природе.
Иными словами - провести посадку саженцев желательно по холоду - при температуре воздуха от 0°С до +12°С.

Лучшее время для весенней пересадки саженцев -
• периоды февральских и мартовских оттепелей (если выпадают в году ) и
• вторая половина марта - апрель.

2. Лучшее время для осенней пересадки саженцев - период листопада (октябрь - ноябрь), когда в природе наступает устойчивое похолодание и температура воздуха колеблется в пределах от +12 до 0°С.
Постепенное похолодание и фрагментарные понижения температуры воздуха до 0°С - это сигнал растениям для остановки сокодвижения и перехода в стадию покоя. Именно в этот период (а не по теплу!) пересадка даёт самый высокий процент приживаемости растений.

Секрет успеха
Для достижения успешной приживаемости саженцев, последовательность действий достаточно проста - сначала похолодание в природе, затем, как следствие, листопад и переход растений в стадию покоя, и именно в этот период - пересадка саженцев, ... но никак не в обратной последовательности.

Памятка садоводу

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ УПАКОВКА ЗАКАЗОВ

Во время транспортировки, а так же в период от получения заказа и до посадки в грунт, саженцам требуется умеренная влажность и питание для корней.

Для сохранения высокого качества саженцев применяется специальная обработка корневой системы растений и влагостойкая упаковка заказов, позволяющая Покупателю без дополнительных хлопот сохранить саженцы в течение нескольких дней от получения заказа до посадки, просто оставив посылку в прохладном месте.

Перед отправкой корни растений обрабатываются глиняно-органической питательной смесью с гумисолом и гидрогелем, плотно обкладываются увлажнённым субстратом и тщательно упаковываются сначала в стретч-плёнку, а затем в наружную полиэтиленовую упаковку.

Упаковка заказов тм Дивосад, фото опубликовано в группе Дивосад в сети Facebook 05.08.2020.

тм Дивосад гарантирует надёжную упаковку заказанных растений, которая обеспечит их целостность и сохранность товарных качеств.
Данная упаковка позволяет сохранить качество и свежесть корневой системы саженцев на период транспортировки до места посадки (7-14 дней, при хранении растений до момента посадки в холодном месте).

Высота упаковки саженцев деревьев 1,60-1,8 м.

Цена за упаковку одной посылки составляет от 15.99 до 43.99 гривен в зависимости от состава заказа.
Стоимость упаковки для одного крупномера - 79.99 грн.
Стоимость упаковки суммируется к общей стоимости саженцев и отражается в итоговой сумме при оформлении заказа.

100% ГАРАНТИЯ

тм Дивосад гарантирует покупателям отправку, оплаченных заказов в строго оговоренные сроки, в полном объёме.
тм Дивосад гарантирует покупателям отправку качественных здоровых растений.

    По всем вопросам, связанным с возникновением гарантийных случаев, обращаться, указав номер заказа:
1. на e-mail:zakaz@divosad.ua,
2. через страницу сайта Сообщение,
3. по телефонам - +380663600500, +380505315485, +380972875990
4. по адресу - ул. Юбилейная,71/53,г. Артёмовск, Донецкая обл. 84500
Заявления, отправленные по любым другим реквизитам, не рассматриваются

           Памятка. Уважаемые Садоводы!
   1. Получив заказ, пожалуйста, удостоверьтесь в целостности   упаковки.
   2. Распечатайте посылку, внимательно осмотрите доставленные   саженцы и убедитесь в правильности комплектации заказа.
3. Обязательно, первостепенно проверьте качество полученных саженцев.
• Побеги и корни растений должны быть живыми, гибкими, эластичными и здоровыми на вид.
• Проверить, что саженец живой, несложно. Аккуратно царапните любую веточку - под тонким слоем молодой коры побегов вы увидите сочную зелёную древесину. Сердцевина корней на срезе должна быть белой.
Эта нехитрая экспресс-ревизия позволит вам быстро и точно удостовериться в качестве и потенциальной жизнеспособности полученного посадочного материала.

4. Если при получении заказа или на протяжении 14 дней со дня получения у покупателя нет претензий к срокам выполнения заказа, количеству и качеству доставленного посадочного материала, отправленный заказ считается выполненным успешно.

тм Дивосад - это 100% ГАРАНТИЯ защиты прав потребителя.

Дивосад гарантирует Покупателю:
1. отправку по всей Украине;
2. пунктуально, в оговоренные сроки отгрузки;
3. качественного здорового посадочного материала;
4. с соблюдением сортосоответствия саженцев;
5. в ассортименте и количестве, согласно оплаченного заказа.

тм Дивосад гарантирует покупателям отправку качественных здоровых растений, строго в оговоренные сроки, в полном объёме, согласно оформленного заказа.

Цена единицы товара включает стоимость товара (без стоимости упаковки и расходов на транспортные услуги).

• тм Дивосад гарантирует своевременное выполнение договорных сроков отправки заказа.

• Дата прибытия посылки в пункт назначения зависит от логистики той службы доставки, которую выбрал покупатель на своё усмотрение.

В стоимость товара не включены ландшафтные услуги по посадке растений и послепосадочное обслуживание.

Начинающим садоводам-любителям для правильного проведения работ по закладке или ремонту сада рекомендуем изучить на нашем сайте рекомендации по посадке деревьев или воспользоваться услугами профессиональных ландшафтных компаний.

    Для того чтобы процент приживаемости растений на новом месте был     максимально высоким, необходимо строго выполнять ТРИ УСЛОВИЯ -
    1. соблюдать правильные сроки посадки,
    2. иметь здоровый качественный посадочный материал и
    3. вести правильный послепосадочный уход как в период укоренения, так     и в первый год после посадки (своевременная правильная формирующая     обрезка, правильный полив, правильная подкормка).

тм Дивосад даёт 100% гарантию на:
• безопасность покупки,
• качество реализуемой продукции,
• пунктуальность выполнения принятых заказов,
• достоверность и научность представленной на сайте информации,
• неразглашение информации, полученной в рамках обработки заказа,
• возврат/обмен некачественного товара без проблем,
• высокое качество обслуживания,
• строгое соблюдение установленных законодательством прав Потребителя в вопросах возврата или обмена некачественного товара.

Заказы на выполнение работ по обрезке сада, посадке растений и после посадочное обслуживание садов из-за удалённости объектов интернет-магазин Дивосад не принимает.

тм Дивосад не может гарантировать эффективность услуг, которые не оказывает, и качество работ, которые не выполняет.

• Важно!
Имущественные права на посадочный материал и будущие урожаи, а также все обязанности по уходу за саженцами передаются Покупателю в момент получения заказа.

  После получения Покупателем качественного   живого посадочного материала, ТМ Дивосад не имеет   возможности корректировать условия выращивания   саженцев, влияющие на приживаемость, т. е.
  ◊ участвовать в посадке и послепосадочном уходе,
  ◊ регулировать методы обрезки и формировки сада,
  ◊ изменять сроки проведения календарных работ,
  ◊ корректировать применение средств защиты,
  ◊ контролировать систематичность и качество ухода.

  ТМ Дивосад гарантирует приобретение посадочного материала без риска, качество и сортность посадочного материала, но саженец - это ещё не сад, а только шанс и возможность иметь вкусные плоды, и Садоводу понадобится приложить ещё немало знаний, души и терпения, чтобы, создать на новом месте благоприятные условия для развития саженца и вырастить здоровый богатый урожай.

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

Обмен или возврат некачественного товара производится в течении 14 дней после доставки, если

   ◊ растения получены на службе доставки в течение 2 дней    со дня прибытия заказа на склад,
   ◊ товар не использовался,
   ◊ соблюдались условия и правила хранения,
   ◊ не повреждены этикетки, бирки,
   ◊ на момент возврата товар находится в таком
    же состоянии, в каком был доставлен.

    Для обмена или возврата некачественного товара Покупателю нужно в течение 14 дней после получения заказа обратиться с заявлением, указав номер заказа,
1. на e-mail:zakaz@divosad.ua,
2. через страницу сайта Сообщение,
3. по телефонам - +380663600500, +380505315485, +380972875990
4. по адресу - ул. Юбилейная,71/53,г. Артёмовск, Донецкая обл. 84500

• Перейти на страницу Заявление на возврат товара

В заявлении необходимо указать:
- данные документа, устанавливающего личность покупателя, который возвращает товар и получает возврат оплаты;
- сведения о товаре - наименование, количество, стоимость возвращаемого товара, фото приобретенного и возвращаемого товара с маркировкой и упаковкой;
- номер, дату и время выдачи расчетного документа, подтверждающего покупку товара.

Покупатель может вернуть некачественный товар с помощью служб доставки или предоставить его лично.

После возврата товара осуществляется возврат денежных средств в течение семи дней на реквизиты, с которых был зачислен платёж.

При обнаружении брака продукции, расходы за доставку и замену несёт интернет-магазин.

Каждый покупатель имеет возможность заблаговременно забронировать на сайте растения со дня заказа до момента посадки в соответствии со своими персональными требованиями, вкусами и предпочтениями. Это позволяет покупателю получить в период посадки все понравившиеся сорта в полном объёме. Учитывая уникальность каждого заказа, качественный посадочный материал, отправленный покупателю в соответствии с оформленным заказом, возврату не подлежит.

Выписка из Публичного Договора купли-продажи

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности Продавца.

4.1.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар в ассортименте и количестве, согласно счету, прилагаемому к данному Договору.

4.1.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в сроки, согласно данному Договору.

4.1.3. Продавец обязан поставить Покупателю качественный Товар.

Товар не может быть признан некачественным в случае:

4.1.3.1. Временной потери декоративности вследствие естественных реакций растений на пересадку и т.п.

4.1.3.2. Незначительного повреждения побегов или корневой системы растений, которые является неизбежными при выкопке растений для продажи.

4.1.3.3. Обрезки побегов, соцветий, части листвы растений в целях формирования растений или в других случаях, обусловленных технологией производства.

Товар может быть признан некачественным при наличии следующих существенных недостатков:

4.1.3.4. Усыхание/отмирание/слом более 30 % скелетных ветвей или побегов растения.

4.1.3.5. Явные признаки заболевания и/или повреждения растений вредителями, ведущие к гибели растения, возникшие до передачи товара Покупателю, особенности которых не позволяют их устранить в дальнейшем.

4.2. Права и обязанности Покупателя

4.2.1. Покупатель обязан оплатить приобретаемый товар в размерах и в сроки, установленные настоящим Договором.

4.2.2. Покупатель обязан принять товар у перевозчика по месту его нахождения в течение 2 дней с момента поступления товара.

4.2.3. Все изменения связанные с переадресацией заказа, изменением ФИО получателя, службы доставки, номера отделения, сроков доставки и т. д. допускаются не позже, чем за 10 дней до отправки товара.
Во избежание разночтений, ошибок, и недоразумений при внесении изменений в состав заказа менеджер тм Дивосад редактирование оформленных заказов не выполняет.

4.2.4. Если Продавец передал в нарушение данного Договора Покупателю меньшее количество товара, чем определено настоящим Договором, Покупатель имеет право либо потребовать передать недостающее количество товара, либо потребовать возврата уплаченных денежных сумм.

4.2.5. Если Продавец передал Покупателю товар в количестве, превышающем указанное в данном Договоре, Покупатель обязан известить об этом Продавца в течение 2 дней с момента получения товара от грузоперевозчика.

4.2.6. В случае принятия Покупателем товара в количестве, превышающем указанное в данном Договоре, дополнительно принятый товар оплачивается по цене, определенной для товара, принятого в соответствии с Договором, если иная цена не определена соглашением.

4.2.7. Покупатель имеет право заблаговременно забронировать для себя наличие всех понравившихся сортов на ближайший посадочный сезон в период с момента открытия приёма заказов на сайте divosad.com.ua до согласованной даты отправки заказа

4.2.8. Покупатель имеет право оформить индивидуальный заказ растений в соответствии со своими персональными требованиями, вкусами и предпочтениями.

4.2.9. Покупатель имеет право на согласование взаимоприемлемых сроков отправки заказа.

4.2.10. Покупатель имеет право отказаться от посадочного материала по причинам, не зависящим от Продавца, в течение 7-ти календарных дней с момента выставления счета.

4.2.11. Покупатель имеет право на бесплатную охрану и надлежащий уход со стороны тм Дивосад за оплаченными и забронированными растениями в период с момента оплаты до согласованной даты отправки заказа.

4.2.12. В случае отказа Покупателя от своего забронированного заказа в период с момента оплаты заказа до согласованной даты отправки по причинам, не зависящим от Продавца, магазин возвращает оплату за товар с вычетом 0,5% от суммы заказа за каждый день неустойки.

4.2.13. В случае отказа Покупателя от оплаченного и выкопанного из поля товара по причинам, не зависящим от Продавца, применяются штрафные санкции в размере 50% от стоимости растений.

4.2.14. Покупатель имеет право в течение 14 рабочих дней со дня доставки Товара выдвинуть Продавцу претензии по качеству Товара, в случае если оспариваемый товар действительно имел существенные недостатки, оговоренные пунктом 4.1.3.4 - 4.1.3.5 данного договора.

4.2.15. Качественно выполненный индивидуальный заказ, выкопанный и отправленный покупателю в соответствии с его персональным выбором, возврату или обмену не подлежит.

4.2.16. Оплата за заказ является согласием покупателя со сроками отправки заказа и другими условиями Публичного Договора купли-продажи, представленного на сайте divosad.com.ua

• При оформлении заказа взаимоотношения Сторон регулируются Гражданским Кодексом Украины, законом Украины "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, что действуют на момент оформления операции между сторонами.

• Вопросы по комплектации и выполнению заказа принимаются в течение 14 дней с момента получения саженцев

 

• Задать вопросы или оставить отзывы и пожелания можно на странице Сообщение.

• Перейти на страницу Как быстро оплатить заказ

• Перейти на страницу Памятка садоводу

 

Наше кредо в отношениях с партнерами –
профессионализм и порядочность.

С уважением, Дивосад®

Удачного Вам выбора!!!