ВалентинаСообщение: "Добрый день любимый ДивоСад! Спасибо огромное за Ваш труд и заботу. Не один раз приходилось заказывать у Вас саженцы как деревьев, так и роз. Саженцы великолепные. Вот уже сейчас деревья начинают радовать первыми плодами. И к огорчению я обнаружила несоответсвие сорта тому, который заказывала. Очень хотелось бы иметь сливу "Альтану" или "Ренклод желтый", но одно из деревьев порадовало своим плодом, но совсем не того сорта. Жаль, конечно. Буду надеяться, что остальные деревья будут соответствовать выбраным и купленым сортам." ------------------------------------------------------------------------------------ Ответ тм Дивосад. Добрый день, Валентина.
Вас приветствует тм Дивосад.
Сообщение о допущенном несоответствии сорта получено.
Прежде всего приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию.
Это гарантийный случай, и мы готовы выполнить наши гарантийные обязательства.
Допускать подобные ошибки мы не заинтересованы, но факт имеет место, и ситуацию нужно исправлять.
К сожалению, наши старания не привели к желаемому результату.
Вы можете получить в течение 24 часов возврат оплаты за саженец на указанные вами реквизиты.
Ждём ваше решение.
Всего Вам доброго. До связи. перейти к списку отзывов и пожеланий добавить Ваш комментарий |